思維導(dǎo)圖方法介紹（一）

組織職能是影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、流程設(shè)計的關(guān)鍵，職能中包含著組織運(yùn)作的豐富內(nèi)容，因此用“思維導(dǎo)圖”的方式對組織職能進(jìn)行設(shè)計，可以清晰地描述職能設(shè)計的關(guān)鍵路徑與職能框架結(jié)構(gòu)。

組織中的每個部門都是在賦予了一定的獨(dú)特的使命下參與到企業(yè)整體運(yùn)營中、不可缺少的組成部分，那么相應(yīng)地部門的職能從對企業(yè)整體運(yùn)營的輸出作用，到進(jìn)一步在部門內(nèi)部輸入到二級機(jī)構(gòu)或崗位，形成職能分工，整個過程都是部門職能的設(shè)計過程。

本文通過在咨詢過程中的不斷總結(jié)，采取“思維導(dǎo)圖”的方式來分析職能設(shè)計過程中的必要環(huán)節(jié)與內(nèi)容，以期在進(jìn)行不同企業(yè)、不同部門的職能設(shè)計時可以全面系統(tǒng)地搭建各職能體系的設(shè)計路徑與內(nèi)容。

同時本文以財務(wù)職能為微縮案例來貫穿全文，具體講述現(xiàn)代財務(wù)職能設(shè)計過程的思維導(dǎo)圖。

關(guān)于職能體系設(shè)計的思維導(dǎo)圖模型如下圖：

圖1：職能設(shè)計思維導(dǎo)圖

職能體系設(shè)計的思維導(dǎo)圖的步驟如下：

1、?一級思維導(dǎo)圖：反映職能與企業(yè)運(yùn)營關(guān)系，即職能在企業(yè)總體運(yùn)營中的思維導(dǎo)圖。

2、?二級思維導(dǎo)圖：部門職能序列思維導(dǎo)圖。通過職能參與企業(yè)運(yùn)營的各主要作用，來梳理部門的“職能序列”，反映了部門職能的主要構(gòu)成，以及職能序列間的內(nèi)在關(guān)系。

3、?三級思維導(dǎo)圖：反映職能序列構(gòu)成的思維導(dǎo)圖，是二級思維導(dǎo)圖的子導(dǎo)圖?；诟髀毮苄蛄械闹饕姑c內(nèi)容范圍，梳理其所涵蓋的主要職能內(nèi)容，即“職能塊”。

4、?四級思維導(dǎo)圖：各職能序列下的各職能塊的主要業(yè)務(wù)活動或內(nèi)容的要項(xiàng)的思維導(dǎo)圖。根據(jù)各職能塊的業(yè)務(wù)活動與具體內(nèi)容的分析，提煉其主要的職能要項(xiàng)，根據(jù)職能要項(xiàng)來進(jìn)一步編寫部門職能說明書。

5、?部門職能說明書：在上述職能設(shè)計過程中，根據(jù)對職能層層分類、梳理的結(jié)果，來進(jìn)一步編寫職能說明書，形成職能設(shè)計的成果。

一、?財務(wù)職能在企業(yè)運(yùn)作中的思維導(dǎo)圖

在進(jìn)行部門職能設(shè)計之前，首先應(yīng)分析部門對整個組織的貢獻(xiàn)，在企業(yè)運(yùn)營體系中的作用。

財務(wù)職能的本質(zhì)是圍繞著資金在企業(yè)的“進(jìn)”、“出”來運(yùn)轉(zhuǎn)，即錢進(jìn)錢出，資金在企業(yè)運(yùn)營中轉(zhuǎn)換成不同的形態(tài)，貨幣資金――儲備資金――生產(chǎn)資金――成品資金――貨幣資金的形式不斷運(yùn)動，依次經(jīng)過供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售三個過程。

因此，財務(wù)部門的職能作用也主要體現(xiàn)對不同型態(tài)的資金的管理，通過會計核算管理、財務(wù)管理兩個主要方面，來計量、反映、分析、控制不同型態(tài)的資金狀況，提升資金價值，實(shí)現(xiàn)理財目標(biāo)。

其中，會計核算通過會計帳務(wù)管理與編制財務(wù)報表，反映企業(yè)整體運(yùn)營狀況，為企業(yè)外部用戶政府部門、銀行或債權(quán)人等提供企業(yè)的財務(wù)信息，它不直接參與企業(yè)運(yùn)營。

而財務(wù)管理是對企業(yè)的資金和資產(chǎn)進(jìn)行管理，反映企業(yè)管理狀況和運(yùn)營效率，為企業(yè)內(nèi)部管理者提供經(jīng)營管理與決策信息，它直接參與企業(yè)運(yùn)營。

下圖是財務(wù)職能對企業(yè)運(yùn)營的作用的思維導(dǎo)圖：

圖2：一級思維導(dǎo)圖：財務(wù)職能與企業(yè)運(yùn)營思維導(dǎo)圖

圖3：一級思維導(dǎo)圖：財務(wù)職能與企業(yè)運(yùn)營思維導(dǎo)圖

二、?財務(wù)職能劃分思維導(dǎo)圖?

通過分析財務(wù)職能與企業(yè)運(yùn)營的關(guān)系，可以得出會計核算與財務(wù)管理對企業(yè)的重要作用；對財務(wù)職能體系的梳理與設(shè)計，還需要進(jìn)一步來分類、細(xì)化。

財務(wù)職能對企業(yè)的作用主要表現(xiàn)在四個職能層次、五個方面，即四個層次與五個職能序列，不同層次與職能序列的劃分，體現(xiàn)了不同職能序列在企業(yè)運(yùn)營中，具有不同的職能使命與作用。

下面是表達(dá)財務(wù)職能層次以及職能序列關(guān)系的思維導(dǎo)圖：

圖4：二級思維導(dǎo)圖：財務(wù)職能序列關(guān)系思維導(dǎo)圖

1、?導(dǎo)向?qū)樱贺攧?wù)戰(zhàn)略職能序列

起到財務(wù)職能發(fā)揮的導(dǎo)向作用，以支持企業(yè)總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、?價值管理層：理財管理與財務(wù)管理職能序列

是對財務(wù)管理參與企業(yè)運(yùn)營部分的職能的劃分。是財務(wù)職能核心價值的體現(xiàn)，主要是對資金的籌集、占用以及支出等不同方面、不同型態(tài)的全過程管理。

3、?核算層：會計核算職能序列

是財務(wù)職能管理的基礎(chǔ)層面，為其他財務(wù)管理提供信息和數(shù)據(jù)，主要體現(xiàn)會計核算管理對企業(yè)運(yùn)營的作用。

4、?控制層：內(nèi)控管理職能序列，主要體現(xiàn)兩個方面的作用：

（1）?對財務(wù)體系本身，以保障會計核算與財務(wù)管理職能的合規(guī)運(yùn)作；

（2）?對企業(yè)運(yùn)營體系的控制監(jiān)督作用，以保障企業(yè)運(yùn)營在財務(wù)監(jiān)督與控制下按照經(jīng)營計劃與目標(biāo)運(yùn)作。

各職能序列之間是相互支持的關(guān)系，控制層保障其他財務(wù)職能的平穩(wěn)履行；核算層為財務(wù)的價值管理與戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)提供企業(yè)運(yùn)營信息，搭建基礎(chǔ)的核算平臺；價值層利用會計核算信息更好地進(jìn)行企業(yè)運(yùn)營管理分析與指導(dǎo)。

其中，理財與戰(zhàn)略管理職能，是現(xiàn)代財務(wù)管理職能的重要體現(xiàn)，也是很多企業(yè)財務(wù)管理中缺失或管理低效的職能。

控制層是現(xiàn)代企業(yè)規(guī)避企業(yè)財務(wù)風(fēng)險，規(guī)范企業(yè)運(yùn)營管理的關(guān)鍵職能。

現(xiàn)代財務(wù)組織的一種發(fā)展趨勢是財務(wù)會計中介化，管理會計企業(yè)化，這種財務(wù)職能劃分方式有利于會計核算與會計信息報告職能更加中立，主要從事會計核算職能的會計人員，成為獨(dú)立于企業(yè)之外的第三者，在會計準(zhǔn)則的基礎(chǔ)上，公正、獨(dú)立地對委托方負(fù)責(zé)。而主要從事財務(wù)管理與理財職能的會計人員主要對企業(yè)整個經(jīng)營活動進(jìn)行過程進(jìn)行預(yù)測、決策和監(jiān)控。

三、?財務(wù)各職能序列內(nèi)容的思維導(dǎo)圖

財務(wù)職能序列的內(nèi)容主要指各職能序列所包含的職能塊。

根據(jù)部門各職能序列在企業(yè)運(yùn)營體系中的不同使命與作用，進(jìn)一步分析總結(jié)其所包含的主要職能塊。

如會計核算職能主要是針對企業(yè)運(yùn)營中的研發(fā)投資、生產(chǎn)作業(yè)、銷售、采購等活動的成本、費(fèi)用的核算、結(jié)算，因此其核算職能主要是針對這些方面而形成的。

按照財務(wù)各職能序列的使命與作用，其所包含的職能塊思維導(dǎo)圖如下：

1、?內(nèi)控管理職能序列

內(nèi)部控制職能序列主要包括的職能塊：內(nèi)部控制制度建立、內(nèi)部審計、獨(dú)立稽核、預(yù)算管理、價格管理、財務(wù)風(fēng)險管理等。

圖5：三級思維導(dǎo)圖：內(nèi)控職能序列構(gòu)成思維導(dǎo)圖

2、?會計核算職能序列

會計核算職能序列主要包括的職能塊：成本費(fèi)用核算、現(xiàn)金核算、結(jié)算資金核算、固定資產(chǎn)等核算、存貨核算、投資計價/投資收益核算，以及利潤、負(fù)債、權(quán)益等相應(yīng)的財務(wù)結(jié)果的計量核算，另外是銀行出納/現(xiàn)金出納、財務(wù)報表編制等職能塊。

下面是會計職能序列的職能塊構(gòu)成的思維導(dǎo)圖：

圖6：三級思維導(dǎo)圖：會計核算序列構(gòu)成思維導(dǎo)圖

3、?財務(wù)管理職能序列

財務(wù)管理職能序列主要包括的職能塊：成本管理、財務(wù)分析、稅務(wù)籌劃、資產(chǎn)管理、經(jīng)營業(yè)績評價等。

圖7：三級思維導(dǎo)圖：財務(wù)管理序列構(gòu)成思維導(dǎo)圖

4、?公司理財職能序列

公司理財主要是指投資活動、融資活動和分配等活動，本質(zhì)上是對資本要素的配置，使

企業(yè)價值最大化、股東價值最大化。理財職能序列主要包括的職能塊：信用管理、融資管理、營運(yùn)資本管理、投資管理、股權(quán)與非股權(quán)等資本運(yùn)作、資本預(yù)算等。

圖8：三級思維導(dǎo)圖：理財序列構(gòu)成思維導(dǎo)圖

5、?財務(wù)戰(zhàn)略職能序列

財務(wù)戰(zhàn)略主要涉及財務(wù)性質(zhì)的戰(zhàn)略決策，主要是指財務(wù)戰(zhàn)略與計劃的制定。

6、?部門其他職能

財務(wù)職能的其他職能主要包括：財務(wù)制度體系、財務(wù)信息系統(tǒng)、檔案管理、人員管理等方面的管理職能。